門診掛號便民措施

1.實行多種掛號方式，電話預(yù)約（0376-6551199）、網(wǎng)上預(yù)約（關(guān)注微信公眾號xyszlyy→智慧醫(yī)院→預(yù)約掛號）、診間預(yù)約、窗口掛號；

2.導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺為掛號病人進行導(dǎo)診服務(wù)；

3.醫(yī)保，自費“一站式”掛號，減少病人排隊時間；

4.對急危重癥，三無病人，設(shè)有綠色通道，先掛號后付費；

5.殘疾人，孕婦、現(xiàn)役軍人、60歲以上老人優(yōu)先掛號；

6.提供桌子、筆，供病人填寫門診病歷個人信息；

7.方便患者就診，每天在門診開診前半小時開始掛號；

8.公布舉報電話（0376-6531288），接受患者監(jiān)督。

醫(yī)?？?、收費室便民措施

1.收費窗口工作人員按時上下班，上班時衣帽整齊，掛牌上崗，語言文明，態(tài)度熱情，耐心解答病人的詢問；

2.實行24小時工作制度，方便病人及時繳費就診和辦理入院手續(xù)，為入院患者送上溫馨告知書；

3.辦理大廳擺放住院流程圖、患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院流程圖；

4.殘疾人、孕婦、現(xiàn)役軍人、60歲以上老人優(yōu)先辦理相關(guān)手續(xù)；

5.對急危重癥、“三無”患者、老年患者，開通急救綠色通道，先救治后交費；

6.醫(yī)院特設(shè)職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、慢性病報補窗口，專人辦理，減少病人排隊時間；

7.醫(yī)保窗口負責(zé)農(nóng)合相關(guān)政策咨詢，收費室為出院病人提供住院費用清單；

8.免費提供銀聯(lián)刷卡、微信、支付寶等繳費服務(wù)；

9.窗口標識醒目，門診大廳設(shè)有電子屏，公開收費標準；

10.公布舉報電話（0376-6531288），接受患者監(jiān)督。

門診藥房便民措施

1.60歲以上老人、殘疾人、孕婦（均限本人）優(yōu)先照顧；

2.藥房實行24小時值班制，全天保障藥品供應(yīng)；

3.為方便您取藥后攜帶，我們?yōu)槟赓M提供方便袋，請勿浪費；

4.我們在取藥區(qū)為您安排了座椅，如果您不方便站立，請您入座等候；

5.如果您需要用藥咨詢，請到3號樓一樓藥房，我們將耐心為您解答；

6.如果您的處方有疑問不能當場配藥，你可與我們藥房工作人員聯(lián)系，減少您往返次數(shù)；

7.對危重病人實行綠色通道，先取藥后付款，切實保障您的生命安全；

8.為方便您查詢藥品價格，我們在門診大廳電子屏幕上滾動播出藥品價格。